人材育成に欠かせないコミュニケーションについてご紹介 | コラム | 東京都大田区 大森駅【株式会社エクセレントコーチング】

仕事をするうえでコミュニケーションは欠かせないものです。
実際多くの企業が、人材育成でコミュニケーションを向上させるための取り組みをしていると思います。
では、具体的に仕事におけるコミュニケーションはどうやれば向上させられるのでしょうか。
そこで今回は、コミュニケーションを向上させる方法をご紹介します。

▼コミュニケーションを向上させる方法
■相手に興味があることを示す
誰しも自分に興味を持ってくれると、自然と嬉しくなるものです。
そのため、コミュニケーションを向上させるためには相手に興味を持つようにしましょう。
具体的には、相手の目を見ながら話を聞き、時々質問をして話を引き出してください。
相手から「話を聞いてくれる人」と認識されるので、コミュニケーションを深めることができます。

■好印象を与える
ムスッとしていたり暗い表情でいる人よりも、笑顔で明るい人のほうが話しかけやすいですよね。
特に初対面であればあるほど、上記は当てはまります。
相手の好印象与えるためには、笑顔、物腰のやわらかさ、相手の目を見ることがポイントです。
ポイントを意識しながら相手と接するとコミュニケーションが円滑に進みます。

▼まとめ
今回は、コミュニケーションを向上させる方法についてご紹介しました。
コミュニケーションはどの仕事にも必要不可欠なので身につけて損はありません。
どこでも活用できるのでコミュニケーションに自信がない方は、ぜひご紹介した内容を実践してみてくださいね。